1、深入了解学员需求，为学员提供各类考试政策的解答，帮助学员量身定制学习计划； 2、根据学员学习特点和基础，结合学习方案，推荐最匹配学员需求的课程产品或增值服务； 3、定期进行跟踪回访，与学员保持良好的沟通，有效维护客户资源，提供专业的学习指导跟踪服务； 4、定期参加各类考试政策、产品知识、销售技巧的培训； 5、根据公司发展战略规划，完成每月既定的销售指标。