1、满意度电话回访，预约招徕电话，呼入电话转接，记录，分类及统计；
2、制作回访日报、周报、月报表，汇总并针对问题提出改善建议；
3、受理客户投诉事宜，将每日回访情况反馈至销售售后部门主管及经理；
4、销售交车面访；
5、客户资料整理及归档；
6、日常的休息区客户接待；
7、CR经理分配的CR部其他工作。